在高层住宅小区，电梯是业主生活中必不可少的工具。业主与物业公司之间，因电梯产生的纠纷屡见不鲜。河北彬礼律师事务所才斌律师，专门针对业主与物业公司在电梯使用中产生的法律问题进行了详细的解答。 业主欠缴物业费 物业公司能关停电梯吗？ 业主李女士反映，小区几名业主欠缴物业费，物业公司将该几名业主的电梯乘用卡锁死，使其无法使用电梯，物业公司的此种做法是否合法呢？ 才斌律师说，首先明确物业公司与业主是否签订了《物业管理委托合同》，合同中是否约定了物业公司对电梯管理、维修养护的义务以及业主按期缴纳物业费的义务。如果合同约定得具体明确，在物业公司未违反合同相关义务的情况下，业主无故拖欠物业费属于违约，届时物业公司有权采取合理正当的方式维权。
就物业公司停用电梯的做法，才斌律师认为应当从几个方面分析。，如果业主使用电梯为日常正常使用，则物业公司停止其正常使用电梯的做法并无不妥。第二，业主如遇紧急情况，必须使用电梯以争取时间挽回损失的，物业公司应当立即为业主开启电梯，否则物业公司有可能对扩大损失承担法律责任。第三，物业公司在履行合同当中是否存在未尽相关合同义务的情形，若存在，业主有权依据《合同法》第六十六条的规定，行使“同时履行抗辩权”拒缴物业费。在此情况下，物业公司擅自关停电梯属于违法。
电梯因故障停运物业公司有责任吗？ 在高层住宅小区、写字楼，电梯是业主必不可少的工具，但电梯因使用频繁，出现故障停运的情况也不少见。有读者咨询，物业公司是否对电梯有日常检修维护的责任？ 才斌律师说，人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条规定，物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业公司承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予以支持。
根据国家质检总局的有关规定，在电梯的日常维护保养方面，有许可证的维保单位应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。根据国家法律规定，为公众提供服务的电梯运营使用单位，应当对电梯的使用安全负责，设置特种设备安全管理机构或配备专职的安全管理人员，物业始终是电梯安全的责任人。因此，电梯因故障停运，物业公司负有责任。
电梯出现伤人事故谁担责？ 电梯伤人事故在我国多地时有发生，引发广泛关注。那么，电梯伤人事故中，究竟由谁来承担法律责任呢？
才斌律师说，电梯事故一般是多种原因造成的，如电梯管理维护不到位，电梯长期超负荷运行，电梯设备部件老化甚至是电梯本身存在质量缺陷等等。在认定每起事故的责任主体时，首先应当明确事故发生的原因所在。如果事故发生是由于电梯管理维护不到位、无定期维护、使用者不规范用梯等原因所致，那么依据《侵权责任法》第八十五条“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿”的规定，作为电梯管理人的物业公司应承担相应的法律责任。但有例外，即物业公司能够证明在事故中公司没有过错，在承担无过错的举证责任后，物业公司才能免责。另外，如因电梯本身存在质量问题，那么依据《侵权责任法》第四十一条、第四十二条的规定，应当由事故电梯的生产者或销售者承担法律责任。
还需要指出的是，如果电梯事故非上述原因所致，而属于意外或不可抗力甚至是电梯乘客故意损毁电梯的原因造成的，电梯的管理人、生产商以及销售商无需担责。
电梯问题很严重了
是的，很重要
在高层住宅小区，电梯是业主生活中必不可少的工具。业主与物业公司之间，因电梯产生的纠纷屡见不鲜。河北彬礼律师事务所才斌律师，专门针对业主与物业公司在电梯使用中产生的法律问题进行了详细的解答。
业主欠缴物业费
物业公司能关停电梯吗？
业主李女士反映，小区几名业主欠缴物业费，物业公司将该几名业主的电梯乘用卡锁死，使其无法使用电梯，物业公司的此种做法是否合法呢？
才斌律师说，首先明确物业公司与业主是否签订了《物业管理委托合同》，合同中是否约定了物业公司对电梯管理、维修养护的义务以及业主按期缴纳物业费的义务。如果合同约定得具体明确，在物业公司未违反合同相关义务的情况下，业主无故拖欠物业费属于违约，届时物业公司有权采取合理正当的方式维权。
就物业公司停用电梯的做法，才斌律师认为应当从几个方面分析。，如果业主使用电梯为日常正常使用，则物业公司停止其正常使用电梯的做法并无不妥。第二，业主如遇紧急情况，必须使用电梯以争取时间挽回损失的，物业公司应当立即为业主开启电梯，否则物业公司有可能对扩大损失承担法律责任。第三，物业公司在履行合同当中是否存在未尽相关合同义务的情形，若存在，业主有权依据《合同法》第六十六条的规定，行使“同时履行抗辩权”拒缴物业费。在此情况下，物业公司擅自关停电梯属于违法。
电梯因故障停运物业公司有责任吗？
在高层住宅小区、写字楼，电梯是业主必不可少的工具，但电梯因使用频繁，出现故障停运的情况也不少见。有读者咨询，物业公司是否对电梯有日常检修维护的责任？
才斌律师说，人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条规定，物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业公司承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予以支持。
根据国家质检总局的有关规定，在电梯的日常维护保养方面，有许可证的维保单位应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。根据国家法律规定，为公众提供服务的电梯运营使用单位，应当对电梯的使用安全负责，设置特种设备安全管理机构或配备专职的安全管理人员，物业始终是电梯安全的责任人。因此，电梯因故障停运，物业公司负有责任。
电梯出现伤人事故谁担责？
电梯伤人事故在我国多地时有发生，引发广泛关注。那么，电梯伤人事故中，究竟由谁来承担法律责任呢？
才斌律师说，电梯事故一般是多种原因造成的，如电梯管理维护不到位，电梯长期超负荷运行，电梯设备部件老化甚至是电梯本身存在质量缺陷等等。在认定每起事故的责任主体时，首先应当明确事故发生的原因所在。如果事故发生是由于电梯管理维护不到位、无定期维护、使用者不规范用梯等原因所致，那么依据《侵权责任法》第八十五条“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿”的规定，作为电梯管理人的物业公司应承担相应的法律责任。但有例外，即物业公司能够证明在事故中公司没有过错，在承担无过错的举证责任后，物业公司才能免责。另外，如因电梯本身存在质量问题，那么依据《侵权责任法》第四十一条、第四十二条的规定，应当由事故电梯的生产者或销售者承担法律责任。
还需要指出的是，如果电梯事故非上述原因所致，而属于意外或不可抗力甚至是电梯乘客故意损毁电梯的原因造成的，电梯的管理人、生产商以及销售商无需担责。