“小朋友们要记住颜色提示，慢慢来，不要拥挤！”看着孩子们踊跃参与，碧桂园凤凰首府的凤凰管家罗彬十分感慨。“为了准备这次活动，几乎每天都加班加点，还有几个同事放弃了回老家过节。但看到业主们很认可，大家都觉得值了！”

九月中旬，阵阵秋风吹来几分凉意，而唐山市碧桂园凤凰首府的社区内却仍旧火热。手工月饼制作、猜灯谜、手绘图案上色……众多中秋特色环节好戏连台，孩子兴奋，大人开怀，业主们都沉浸在这场高质量的“佳节盛宴”中。

碧桂园凤凰首府中秋活动小业主为手绘图案上色

碧桂园服务天津区域总裁杨鑫表示，此次中秋节的“信赖满园，月下嬉游记”主题活动，让近5万业主感受到“碧家”别样的中秋活动氛围。“有不少业主，都是在碧桂园度过的首个中秋节，我们更要让他们体验到‘信赖’服务的美好。”

情暖佳节 全家总动员

“小罗，帮我给中秋搞那个西游记活动报个名。群里发完通知，孙子看到说想参加。最好让他扮演孙猴子！”

“大爷，是月下‘嬉游记’，可没有大闹天宫的孙悟空！”中秋前夕，罗彬一边为业主范大爷填写报名信息，一边打趣，解释着活动内容。“不过咱们准备了很多好玩的环节，到时候准保您大孙子会喜欢。您也得帮我们多动员下啊。”

楼长赵大妈和范大爷动员业主参加活动

据了解，范大爷之前是社区的楼长，跟物业的管家们很熟络，会经常配合做一些社区工作。不久前因为身体原因才放下这份职责，但听到管家的请求，不仅拉着同为楼长的好友赵大妈一起在社区宣传，还把在外工作的儿子、儿媳都叫了回来。“住进来不到两年，当了一年多的楼长，结识了很多热心肠的朋友，也看到物业这帮孩子是真心为大家做事。社区的事就是大家的事，我们都愿意支持！”范大爷说道。

“我知道，是月饼！”、“是柿子！”、“是月亮！”……活动现场猜灯谜时，范大爷的孙子被爸爸举在怀里，听到谜题后总能第一时间举起手喊出答案。范大爷的儿子表示，平时他们夫妻工作忙住在老房子，只留范大爷在家照顾还在上幼儿园的孙子，心里挺愧疚的，所以接到老父亲的电话，就赶忙回来了。“过节能陪家人参与这样的活动挺好的。而且物业可帮过我们家大忙，一定得回来支持下！”

范大爷儿子一家参与猜灯谜游戏

原来，在数月前，范大爷独自在家中为孙子做午饭时，不小心摔倒在厨房。由于年轻时受过伤，腿部打了一个钢钉，腿脚本来就不灵敏，这一摔更是起不来身了。好在手机就在身旁，就赶忙联系了物业和正在工作的儿子。

“大爷，您先别动，我们这就来！”正在值班的罗彬挂断电话后，就去仓库取出轮椅和范大爷寄存在物业的备用钥匙，与几位管家一起前往范大爷家。当大家将范大爷从楼上推下来时，刚好他的儿子也开车从工作单位赶了回来，便赶忙带着范大爷去医院救治。

“多亏了有物业的管家们平日里照应着家里的这一老一小，不然工作总不回来真放心不下。”范大爷的儿子表示，父亲搬进来新家后对环境很满意，自己也很信赖物业的服务。“我父亲出院后，管家们前前后后来看望了两次，真是比我这个亲儿子还上心。”

这股“暖乎劲儿” 就是幸福感

猜灯谜结束后，业主们纷纷围在的桌前，一边听着管家们的讲解，一边用早已准备好的材料，开始学习制作冰皮月饼。饼皮是提前和好的，业主们只需按步骤包入馅料、撒上糯米粉，然后放入月饼模里，一次按压就能成形。

“做这个月饼就像捏橡皮泥一样，跟着阿姨一学就会了！”看着孙子、孙女骄傲的举着自己亲手做的月饼，小脸上美滋滋的，业主孙阿姨也不由心头一暖。“平时要照顾两个小家伙，没办法带他们去哪里玩，多亏咱们社区总举办这些活动，孩子们都很喜欢，我也愿意参加。”

孙阿姨的孙子和孙女跟管家学习做月饼

“一个人带两个孩子，还有个老母亲要照顾，孙阿姨挺辛苦的，但她是个热心肠，什么事都愿意支持。”罗彬介绍，她跟孙阿姨是老朋友了，每次社区举办什么活动，孙阿姨都很积极的帮忙，还参与了这次活动的场地布置。

“您这血压又上来了，最近是不是又总熬夜，都叮嘱你多少遍了！”在活动场地旁便民服务点，孙阿姨刚量完血压，就开始接受罗彬的“批评”，但她的脸上却充满了笑意。

凤凰管家为业主孙阿姨测量血压

去年冬天，孙阿姨在去社区门岗的路上，没注意看路不小心摔倒了，正好赶上犯高血压，倒在地上有些发晕。当时罗彬正好路过，就赶紧把自己的大衣脱下来，给她盖上。然后马上联系其他物业同事和孙阿姨的家人，将她送到了医院。直到看完出院，4个小时罗彬一直都陪在孙阿姨身边，回来的路上还一直不停的叮嘱：“以后犯了高血压可千万别自己走，有啥事叫我！这万一没人看到多危险……”

“知道小罗是为了我好，我愿意听！”孙阿姨说，跟罗彬处的就像自己的女儿，就喜欢听她跟自己“唠叨”。“人相处就是真心换真心，平时孩子不在身边，咱们物业管家可以说算我半个儿女，住在这安心呐！”